Politica de Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

Ultima actualizare: Mai 2026
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. Acest document are rolul de a vă informa detaliat cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră în contextul utilizării paginii de internet www.stickermarket.ro (numită în continuare „Site-ul”).

1. CINE ESTE OPERATORUL DE DATE?
Operatorul datelor dumneavoastră este MATEI E. MARIAN ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ, cu sediul în localitatea București, str. Câmpul cu Narcise nr. 66, sector 2, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F40/1017/2015, Cod de Identificare Fiscală 34190058, Email: office@stickermarket.ro.

2. CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE
A. Dacă sunteți Client (plasați o comandă sau aveți cont):

Date de identificare: Nume și prenume.
Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail.
Date de livrare și facturare: Adresă de livrare a stickerelor, adresă de facturare, detalii companie (dacă este cazul).
Date de profil (Social Media): Dacă vă autentificați prin Google sau Facebook, preluăm numele de utilizator și adresa de e-mail asociate acelor conturi.
Date de personalizare: Texte, grafici sau imagini pe care le încărcați în mod direct pe site pentru producția stickerelor personalizate.

B. Dacă sunteți Vizitator al site-ului:

Date furnizate direct: Informații trimise prin formularele de contact, solicitări de ofertă sau reclamații.
Date tehnice (colectate indirect prin Cookie-uri): Adresă IP, tip de browser, sistem de operare, durata navigării, istoricul căutărilor pe site, paginile vizualizate și comportamentul pe pagină (click-uri, derulare).

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Executarea contractului (Art. 6 lit. b din GDPR): Pentru preluarea, validarea, producția (standard/personalizată), facturarea și expedierea prin curier a comenzilor dumneavoastră.
- Notă: Furnizarea acestor date este obligatorie. Refuzul lor atrage imposibilitatea livrării produselor.
Îndeplinirea unor obligații legale (Art. 6 lit. c din GDPR): Pentru păstrarea documentelor financiar-contabile (facturi) conform legislației fiscale din România și arhivarea acestora.
Consimțământ (Art. 6 lit. a din GDPR) - Marketing Direct: Pentru trimiterea de newslettere, e-mailuri sau SMS-uri comerciale privind ofertele și produsele noi de pe site.
- Notă: Acest consimțământ este opțional și poate fi retras în orice moment prin butonul „Dezabonare” din subsolul fiecărui e-mail primit.
Interes legitim (Art. 6 lit. f din GDPR): Pentru îmbunătățirea permanentă a experienței pe site, optimizarea tehnică, analiza traficului și securizarea platformei împotriva atacurilor cibernetice.

4. DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR

Datele din facturile fiscale: Sunt păstrate timp de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite, conform legii contabilității.
Datele contului de utilizator: Sunt păstrate atât timp cât contul este activ. Dacă solicitați ștergerea contului, datele asociate vor fi șterse sau anonimizate în termen de 30 de zile, cu excepția celor necesare pentru comenzi în curs de livrare sau obligații fiscale.
Datele de marketing (Newsletter): Sunt păstrate până la retragerea consimțământului (dezabonare).

5. DEZVĂLUIREA DATELOR CĂTRE TERȚI
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Pentru funcționarea magazinului, dezvăluim datele strict necesare către următorii parteneri (împuterniciți):

Companiile de curierat rapid (pentru livrarea fizică a coletelor).
Procesatorul de plăți online cu cardul (pentru tranzacțiile securizate).
Furnizorii de servicii IT, hosting și mentenanță ai site-ului.
Autorități publice ale statului (ANAF, instanțe judecătorești), doar în baza unor obligații legale stricte.

6. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA ȚĂRII
Toate datele cu caracter personal sunt stocate pe servere securizate situate în interiorul Uniunii Europene. Nu transferăm date în țări terțe care nu oferă un nivel adecvat de protecție.

7. DREPTURILE DE CARE BENEFICIAȚI (CONFORM GDPR)

Dreptul la informare și acces: Puteți solicita detalii despre ce date vă sunt procesate.
Dreptul la rectificare: Puteți modifica sau corecta oricând datele inexacte direct din contul dumneavoastră sau trimitându-ne un e-mail.
Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm (ex: facturi).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere blocarea temporară a prelucrării în anumite cazuri.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere exportul datelor dumneavoastră într-un format structurat și ușor de citit.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim sau în scop de marketing direct.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: Dreptul de a nu fi evaluat exclusiv prin profilare automată.

Pentru exercitarea oricărui drept, trimiteți o solicitare scrisă și semnată la adresa de e-mail: office@stickermarket.ro.
Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de stat:

ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.

8. CONFIDENȚIALITATEA MINORILOR
Site-ul www.stickermarket.ro nu colectează cu bună știință date de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Procesul de comandă este destinat exclusiv adulților. Dacă un părinte constată că minorul său a transmis date pe site, ne poate contacta la office@stickermarket.ro pentru ștergerea imediată a acestora.

9. COOKIE-URI
Acest site folosește fișiere de tip cookie pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Detaliile complete privind utilizarea acestora și modul în care le puteți dezactiva se regăsesc în pagină dedicată: stickermarket.ro/politica-cookies.